Όροι χρήσης

Ποιοι είμαστε

Η Τοπογνωσία (topognosia.gr) παρέχεται από την ατομική επιχείρηση που αναφέρεται στα Στοιχεία παρόχου. Μας βρίσκεις στο info@topognosia.gr ή από τη σελίδα Επικοινωνία.

Οι όροι αυτοί ισχύουν για όποιον χρησιμοποιεί τον ιστότοπο. Όταν αγοράζεις, τους αποδέχεσαι ρητά πριν από την πληρωμή. Αν είσαι καταναλωτής, έχεις πάντα και όλα τα δικαιώματα που σου δίνει ο νόμος, ακόμη κι αν δεν αναφέρονται εδώ.

Τι προσφέρουμε

Πληροφορίες για επιχειρήσεις και περιοχές της Ελλάδας, από ανοιχτά δημόσια δεδομένα (Πηγές δεδομένων). Τα νούμερα είναι εκτιμήσεις: οι πηγές ενημερώνονται με καθυστέρηση, μπορεί να έχουν λάθη, και στα δημοσιευμένα μεγέθη προστίθεται σκόπιμα μικρή απόκλιση για την προστασία προσώπων. Πώς μετράμε εξηγείται στη Μεθοδολογία.

Οι πληροφορίες είναι ενημερωτικές. Δεν είναι επαγγελματική, νομική, φορολογική ή επενδυτική συμβουλή· πριν από μια σημαντική απόφαση, έλεγξέ τες και με άλλους τρόπους.

Λογαριασμός

Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και φροντίζεις για την ασφάλειά του. Μπορείς να τον διαγράψεις όποτε θέλεις από τις ρυθμίσεις του· με τη διαγραφή χάνονται και οι αναφορές που δεν έχεις χρησιμοποιήσει, και μια ενεργή συνδρομή πρέπει πρώτα να ακυρωθεί. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό που παραβιάζει αυτούς τους όρους, αφού σε ενημερώσουμε, εκτός αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος για την ασφάλεια.

Τι δεν επιτρέπεται

Δεν επιτρέπεται:

• η μαζική αντιγραφή περιεχομένου με αυτόματα μέσα·
• η χρήση των ονομάτων ατομικών επιχειρήσεων για διαφήμιση, αζήτητη επικοινωνία ή κατάρτιση προφίλ προσώπων·
• η μεταπώληση των αναφορών ή η μαζική αναδημοσίευσή τους·
• κάθε παράνομη χρήση ή ενέργεια που βλάπτει την ασφάλεια ή τη λειτουργία του ιστότοπου.

Πνευματική ιδιοκτησία

Ο σχεδιασμός, τα κείμενα και το λογισμικό του ιστότοπου ανήκουν στον πάροχο. Τα δεδομένα τρίτων διέπονται από τις άδειές τους, που αναφέρονται στις Πηγές δεδομένων. Μπορείς να αναφέρεις στοιχεία μας με μνεία της πηγής, να ενσωματώσεις την κάρτα δήμου στον ιστότοπό σου όπως τη δίνουμε, και να χρησιμοποιείς τις αναφορές σου για τις δικές σου ανάγκες, δείχνοντάς τες και σε συνεργάτες σου (π.χ. τράπεζα, λογιστή).

Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές είναι στη σελίδα Τιμές · οι τιμές των αναφορών περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ενώ στο Pro και στο Office ο ΦΠΑ 24% προστίθεται και φαίνεται χωριστά πριν από την πληρωμή. Πληρώνεις με ασφάλεια μέσω της Stripe· δεν βλέπουμε ούτε κρατάμε τα στοιχεία της κάρτας σου. Τις αναφορές και το Pro μπορείς να τα πληρώσεις και με IRIS από την τράπεζά σου: ενεργοποιούνται μόλις επιβεβαιώσουμε ότι έφτασε η πληρωμή. Το Pro με IRIS καλύπτει την περίοδο που πλήρωσες (1 ή 12 μήνες) και δεν ανανεώνεται αυτόματα. Το παραστατικό της αγοράς σου αποστέλλεται με email: απόδειξη, ή τιμολόγιο αν στην αγορά δώσεις ΑΦΜ και επωνυμία.

Αναφορές περιοχής

Κάθε αναφορά που αγοράζεις πιστώνεται στον λογαριασμό σου αμέσως μετά την πληρωμή και τη φτιάχνεις όποτε θέλεις· δεν λήγει όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Μπορείς να αγοράσεις και χωρίς λογαριασμό: οι αναφορές πηγαίνουν στον λογαριασμό του email που δίνεις στην πληρωμή, και σου στέλνουμε εκεί σύνδεσμο. Η αναφορά είναι ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται αμέσως: πριν πληρώσεις ζητάς ρητά την άμεση παράδοση και αναγνωρίζεις ότι η αγορά είναι οριστική. Τα δικαιώματά σου αν κάτι δεν λειτουργεί σωστά ισχύουν κανονικά (δες παρακάτω).

Συνδρομή Pro

Η συνδρομή περιλαμβάνει ό,τι περιγράφεται στη σελίδα Τιμές τη στιγμή που την αγοράζεις, με μηνιαία ή ετήσια χρέωση. Ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου, με χρέωση στον ίδιο τρόπο πληρωμής, μέχρι να την ακυρώσεις. Μπορείς να την αγοράσεις και χωρίς λογαριασμό: πηγαίνει στον λογαριασμό του email που δίνεις στην πληρωμή, και σου στέλνουμε εκεί σύνδεσμο.

Την ακυρώνεις όποτε θέλεις από τον λογαριασμό σου («Διαχείριση συνδρομής»). Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει και ως τότε κρατάς όλα τα οφέλη. Από εκεί αλλάζεις και από μηνιαία σε ετήσια, με χρέωση μόνο της διαφοράς για το υπόλοιπο της περιόδου· η αλλαγή από ετήσια σε μηνιαία γίνεται στο τέλος της ετήσιας περιόδου.

Αναφορές περιοχής περιλαμβάνει μόνο η ετήσια συνδρομή: 12 για κάθε πληρωμένο έτος, πιστωμένες όλες μαζί, που μένουν στον λογαριασμό σου και μετά τη λήξη της. Η μηνιαία συνδρομή δεν περιλαμβάνει αναφορές. Αν μια πληρωμή αποτύχει, η Stripe ξαναδοκιμάζει· αν δεν ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός επιστρέφει στο δωρεάν πρόγραμμα. Αν αλλάξει η τιμή, θα σε ενημερώσουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την επόμενη χρέωση, ώστε να μπορείς να ακυρώσεις.

Η δοκιμή 14 ημερών είναι δωρεάν, δεν ζητά κάρτα, δεν περιλαμβάνει αναφορές και δεν μετατρέπεται αυτόματα σε πληρωμένη συνδρομή.

Αν κάτι δεν λειτουργεί σωστά

Αν μια αναφορά ή η συνδρομή δεν ανταποκρίνεται σε όσα περιγράφουμε (π.χ. τεχνικό σφάλμα ή αναφορά για άλλο σημείο από αυτό που διάλεξες), γράψε μας. Θα τη διορθώσουμε ή θα τη φτιάξουμε ξανά χωρίς χρέωση· αν αυτό δεν γίνεται, έχεις δικαίωμα σε μείωση της τιμής ή σε επιστροφή, όπως ορίζει ο ν. 4967/2022. Οι αποκλίσεις που οφείλονται στη φύση των δεδομένων (καθυστέρηση ή λάθη των πηγών, εκτιμήσεις) δεν είναι σφάλμα της αναφοράς.

Διαθεσιμότητα και αλλαγές της υπηρεσίας

Προσπαθούμε ο ιστότοπος να λειτουργεί χωρίς διακοπές, αλλά μπορεί να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή για λόγους εκτός ελέγχου μας. Μπορούμε να βελτιώνουμε ή να αλλάζουμε λειτουργίες· αν καταργήσουμε τη συνδρομή ή κάτι ουσιώδες που περιλαμβάνει, θα σε ενημερώσουμε εγκαίρως και θα σου επιστρέψουμε το ποσό για την περίοδο που δεν θα χρησιμοποιήσεις.

Ευθύνη

Δεν ευθυνόμαστε για αποφάσεις που παίρνεις με βάση τις πληροφορίες του ιστότοπου ούτε για ζημίες από διακοπές που δεν οφείλονται σε εμάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πλήρωσες τους τελευταίους 12 μήνες. Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για δόλο ή βαριά αμέλεια ούτε όπου ο νόμος δεν τους επιτρέπει.

Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων περιγράφεται στη σελίδα Προσωπικά δεδομένα.

Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να αλλάζουμε τους όρους· η ισχύουσα εκδοχή είναι πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της. Για αλλαγές που αφορούν μια ενεργή συνδρομή σε ενημερώνουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν, και μπορείς να την ακυρώσεις. Οι αγορές που έχουν ήδη γίνει διέπονται από τους όρους της ημέρας της αγοράς.

Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε παράπονο γράψε μας πρώτα στο info@topognosia.gr· απαντάμε το συντομότερο. Αν δεν βρούμε λύση, ως καταναλωτής μπορείς να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Ισχύει το ελληνικό δίκαιο· ως καταναλωτής μπορείς πάντα να προσφύγεις και στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σου.